Ein Gespräch über Kundenverhalten, Ladenbau, White-Spots, Ritterschlag und Beiräte

Mit Felix Goral, Geschäftsführer von DAS FUTTERHAUS Österreich, werfen wir einen Blick hinter die Kulissen einer der führenden Fachhandelsketten für Tiernahrung und -zubehör mit rund 450 Standorten in Deutschland und Österreich. Gemeinsam sprechen wir über die dynamischen Herausforderungen des stationären Handels – von permanenten Anpassungen im Ladenbau über Sortiments- und Marktentwicklungen im wachsenden Heimtiermarkt bis hin zur laufenden Weiterentwicklung des Franchise-Systems. Felix gibt Einblicke, welche Rolle die aktive Einbindung der Partner:innen in unterschiedlichen Beiräten spielt. Außerdem thematisiert er aktuelle Fragen rund um Nachfolge, Multiunit-Partnerschaften und die Bedeutung von Franchise-Awards. Eine Folge voller praxisnaher Einblicke aus dem Franchise-Alltag.

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